TÉRMINOS Y CONCIDIONES PARA EL USO DE “PLEY PARAGUAY”
AL UTILIZAR PLEY PARAGUAY, ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, DISEÑADOS PARA GARANTIZAR UNA EXPERIENCIA JUSTA Y TRANSPARENTE PARA TODOS. POR FAVOR, LEÉLOS ATENTAMENTE.
1. Introducción: Estos Términos de uso aplican a todos los usuarios y regulan el uso de Pley Paraguay, así como el acuerdo establecido entre usted y la plataforma.
2. Interpretación: En los Términos de servicio:

A. Nos referimos a nuestro sitio web como “Pley Paraguay” de manera indistinta, incluso cuando se accede a través de la URL pley.com.py / o mediante cualquier navegador web;
B. Las referencias a "nosotros", "nuestro" y "nos" son referencias al operador de Pley Paraguay;
C. "Contenido" se refiere a cualquier material subido a Pley Paraguay por cualquier Usuario (ya sea un Creador o un Fan), incluidos fotos, videos, audios (como música y otros sonidos), material de transmisiones en vivo, datos, textos (como comentarios y hashtags), metadatos, imágenes, funciones interactivas, emojis, GIF, memes y cualquier otro material;
D. "Creador" significa un Usuario que ha configurado su cuenta de Pley Paraguay como una cuenta de Creador para publicar Contenido en Pley Paraguay para que lo vean otros Usuarios;
E. "Fan" se refiere a un Usuario que sigue a un Creador y tiene acceso al Contenido de este;
F. "Pago de Fan" se refiere a todos los pagos realizados por un Fan a un Creador, incluyendo los pagos por acceso al Contenido de un Creador, interacción con este, obtención de nuevo contenido, suscripción a la cuenta del creador, uso de funciones interactivas con otros fans en la cuenta del Creador
G. "Usuario Referente" se refiere a un Usuario que participa en el Programa de Referencias Pley Paraguay;
H. "Contrato estándar entre fan y creador" se refiere a los términos que rigen cada transacción entre un fan y un creador en Pley Paraguay, que se encuentran disponibles aquí;
I. "Términos de servicio" (también denominado "su acuerdo con nosotros") se refiere al acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, compuestos por: (i) estos Términos de uso para todos los usuarios, (ii) Términos de uso para los fans, (iii) ) Términos de uso para los creadores, (iv) Política de privacidad, (v) Política de uso aceptable, (vi) Términos del programa de recomendación, (vii) Política de quejas y (viii) Términos de regulación de la plataforma respecto a la empresa.;
J. "Usuario" se refiere a cualquier persona que utilice Pley Paraguay, ya sea como Creador,Fan o ambos (también denominado como "usted" o "su").
K. “Paraguay” se refiere a la “República del Paraguay”.

3. Quiénes somos y cómo contactarnos: Pley Paraguay es operado por TRES S.A. registrada en la República del Paraguay.
Para contactarnos con preguntas relacionadas con Pley Paraguay, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a administración@pley.com.py
4. Cómo podemos cambiar los Términos de servicio: Podemos cambiar cualquier parte de los Términos de servicio sin previo aviso en las siguientes circunstancias:

A. para reflejar cambios en las leyes y requisitos regulatorios aplicables a Pley Paraguay, así como a sus servicios, características y programas, cuando dichos cambios exijan ajustes en los términos y condiciones de forma inmediata, impidiéndonos proporcionarle un aviso razonable;
B. para abordar peligros imprevistos e inminentes relacionados con la protección de Pley Paraguay, Fans o Creadores frente a fraude, malware, spam, violaciones de datos u otros riesgos de ciberseguridad.

También podemos realizar otros cambios en los Términos de servicio. En tales casos, le notificaremos razonablemente a través de correo electrónico o mediante un aviso en Pley Paraguay. Usted tiene derecho a contactarnos para finalizar su acuerdo con nosotros antes de que los cambios entren en vigencia. Si continúa utilizando DivasplayPley Paraguay después de que los Términos actualizados entren en vigencia, se entenderá que acepta dichos términos.
5. Cambios, suspención o retiro de Pley Paraguay: Podemos actualizar y cambiarPley Paraguay periódicamente por diversas razones, como reflejar cambios en nuestros servicios, necesidades de los usuarios, prácticas comerciales, mejorar el rendimiento, funcionalidad o abordar problemas de seguridad. I Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarle con antelación sobre cualquier cambio importante. Sin embargo, no garantizamos que Pley Paraguay, o cualquier contenido dentro de la plataforma, esté siempre disponible o accesible de forma ininterrumpida. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar o restringir el acceso a todo o parte de Pley Paraguay por motivos comerciales u operativas. En caso de que dichas medidas lo afecten directamente, intentaremos proporcionarle un aviso razonable.
6. Registro en Pley Paraguay: Para utilizar Pley Paraguay, primero debe registrarse y crear una cuenta de usuario en Pley Paraguay. Deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un nombre de usuario y una contraseña. Su contraseña debe ser única (es decir, distinta de las que usa en otros sitios web) y cumplir con los requisitos técnicos de composición de contraseñas establecidos por Pley Paraguay. Para registrarse como usuario:

A. Debe tener al menos 18 años y confirmarlo explícitamente;
B. Si las leyes del país, estado o provincia donde reside exigen una edad mayor a los 18 años para que pueda ser legalmente vinculado por un contrato, deberá cumplir con dicha edad mínima según las leyes aplicables en su lugar de residencia.
C. No debe estar legalmente prohibido de acceder a nuestra plataforma bajo ninguna ley que le sea aplicable.
D. Si no cumple con los requisitos anteriores, no debe acceder ni utilizar Pley Paraguay.
E. Si tuvo una cuenta previa en Pley Paraguay, confirma que no fue cancelada ni suspendida debido a incumplimientos de nuestros términos o políticas.
F. Garantiza que toda la información proporcionada es veraz, precisa y completa.
G. Se compromete a actualizar cualquier información proporcionada tan pronto como cambie.
H. Acepta recibir comunicaciones de forma electrónica, incluyendo correos electrónicos y mensajes en su cuenta de Pley Paraguay, y acepta el procesamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.
I. Mantendrá confidenciales y seguras sus credenciales de inicio de sesión, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, y se compromete a no compartirlas con terceros. Si sospecha que su cuenta ha sido usada sin su permiso o que ha sido objeto de una violación de seguridad, deberá notificarlo de inmediato a soporte@pley.com.py
J. Asegurará cerrar su sesión al finalizar cada uso, especialmente si accede desde computadoras públicas o compartidas, para evitar que otros accedan a su información personal.
K. Usted será responsable de toda actividad realizada en su cuenta, incluso si, contraviniendo estos Términos, otra persona utiliza su cuenta.
L. Cumplirá con estos Términos de Uso, nuestra Política de Uso Aceptable y todas las disposiciones incluidas en los Términos de Servicio. Si no cumple con estos requisitos, no debe acceder ni utilizar Pley Paraguay.

7. Derechos reservados, incluyendo suspensión o cancelación de su cuenta

A. Podemos, pero no estamos obligados a moderar o revisar su Contenido para verificar su cumplimiento de los Términos de Servicio (incluyendo nuestra Política de Uso Aceptable) y/o con las leyes aplicables.
B. Si detectamos que algún Contenido incumple los Términos de Servicio o la ley, podemos suspender su acceso mientras investigamos el caso. Durante este proceso, usted puede solicitar una revisión poniéndose en contacto con soporte@pley.com.py Tras la investigación, podemos restablecer, eliminar o deshabilitar el acceso a dicho Contenido sin necesidad de su consentimiento ni previo aviso.
C. Si suspendemos o eliminamos su Contenido, se lo notificaremos mediante correo electrónico o mensaje en su cuenta, aunque no estamos obligados a hacerlo antes de tomar dicha acción.
D. Nos reservamos el derecho de cancelar su acuerdo con nosotros y su acceso a DivasplayPley Paraguay con 30 días de preaviso, o de manera inmediata si:

▪ Consideramos que ha violado gravemente o de forma reiterada alguna disposición de los Términos de Servicio, incluida nuestra Política de Uso Aceptable.
▪ Ha tomado acciones que, en nuestra opinión, puedan causarnos pérdidas o dañar la reputación de Pley Paraguay.

E. Durante cualquier suspensión de su cuenta, los Pagos de Fan pendientes no serán procesados y podremos retener parcial o totalmente las Ganancias del Creador adeudadas hasta resolver el caso según los Términos de Uso para Creadores.
F. Tras la cancelación de su cuenta, el acceso a su Contenido será eliminado de acuerdo con nuestra Política de privacidad. No podrá recuperar su Contenido una vez cancelada la cuenta.
G. Investigaremos cualquier uso indebido o ilegal de Pley Paraguay y cooperaremos con las autoridades en dichas investigaciones.
H. Podemos divulgar información relacionada con su uso de la plataforma a las autoridades si es requerido por una investigación legal o por orden judicial.
I. Podremos cambiar los proveedores de pago y, en tal caso, le notificaremos y actualizaremos su cuenta en Pley Paraguay.
J. Exceptuando el Contenido que pertenece a los Creadores o que tiene licencia para ellos, todos los derechos sobre Pley Paraguay, incluyendo bases de datos, código fuente y funcionalidades, son de nuestra propiedad exclusiva y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
K. Somos propietarios de todos los datos anonimizados relacionados con su uso de Pley Paraguay, los cuales podemos utilizar para fines comerciales, de desarrollo o investigación.

8. De qué no somos responsables: Nos esforzamos por proporcionar Pley Paraguay con el cuidado y la habilidad razonables, pero hay ciertas áreas en las que no asumimos responsabilidad, como se detalla a continuación:

A. No autorizamos ni aprobamos el Contenido publicado en Pley Paraguay. Las opiniones expresadas por los Creadores o Fans no representan necesariamente nuestras opiniones.
B. No otorgamos derechos sobre el Contenido. Estos derechos solo pueden ser concedidos por los Creadores.
C. Su Contenido puede ser visto por personas que puedan reconocer su identidad. No somos responsables de ninguna manera si alguien lo identifica a partir de su Contenido. Aunque podemos ofrecer tecnología de geolocalización en Pley Paraguay, no garantizamos su precisión ni efectividad. Usted acepta que no tendrá reclamos contra nosotros por el uso o la confianza en esta tecnología.
D. Todo el Contenido es creado, seleccionado y proporcionado por los Usuarios, no por nosotros. No somos responsables de revisar o moderar el Contenido, ni de seleccionarlo o modificarlo. Tampoco estamos obligados a monitorear el Contenido ni a detectar incumplimientos de los Términos de Servicio (incluida la Política de Uso Aceptable).
E. Usted reconoce que no está obligado a seguir ninguna sugerencia, comentario, revisión o instrucción recibida de otro Usuario en Pley Paraguay. Si decide hacerlo, es bajo su propio riesgo.
F. No garantizamos ni prometemos que los Creadores o Usuarios Referentes obtendrán ingresos específicos (o cualquier ingreso) por usar Pley Paraguay, incluido el Programa de Referencias.
G. Los materiales que hacemos accesibles en Pley Paraguay están destinados únicamente a proporcionar información general. No garantizamos ni aseguramos su precisión, integridad o utilidad.

9. De qué no somos responsables: Usaremos el cuidado y la habilidad razonables para proporcionarle Pley Paraguay, pero hay ciertas cosas de las que no somos responsables, como se indica a continuación:

A. No autorizamos ni aprobamos el Contenido de Pley Paraguay, y las opiniones expresadas por Creadores o Fans en Pley Paraguay no representan necesariamente nuestras opiniones.
B. No le otorgamos ningún derecho en relación con el Contenido. Estos derechos sólo pueden ser otorgados a usted por los Creadores.
C. Su contenido puede ser visto por personas que reconozcan su identidad. No seremos responsables de ninguna manera ante usted si se lo identifica a partir de su Contenido. Si bien podemos, de vez en cuando y a nuestra entera discreción, ofrecer cierta tecnología de geolocalización en Pley Paraguay, usted comprende y acepta que no garantizamos la precisión o efectividad de dicha tecnología, y no tendrá ningún reclamo contra nosotros que surja de su uso o dependencia de cualquier tecnología de geolocalización en Pley Paraguay.
D. Todo el contenido es creado, seleccionado y proporcionado por los usuarios y no por nosotros. No somos responsables de revisar o moderar el Contenido, y no seleccionamos ni modificamos el Contenido que se almacena o transmite a través de Pley Paraguay. No tenemos la obligación de monitorear el Contenido o detectar incumplimientos de los Términos de servicio (incluida la Política de uso aceptable).
E. Usted acepta que no tiene la obligación de seguir ninguna sugerencia, comentario, revisión o instrucción recibida de otro Usuario de Pley Paraguay y que si elige hacerlo, lo hace bajo su propio riesgo.
F. No hacemos promesas ni garantías de ningún tipo de que los Creadores o Usuarios Referentes obtendrán una determinada suma de dinero (o cualquier dinero) por el uso de Pley Paraguay (incluido el Programa de Referencias de Pley Paraguay).
G. Los materiales que ponemos a disposición en Pley Paraguay para los Usuarios tienen únicamente fines informativos generales. No garantizamos, aseguramos ni prometemos la precisión de dichos materiales ni que los Usuarios obtendrán un resultado específico al utilizarlos.
H. No garantizamos que Pley Paraguay sea compatible con todos los dispositivos y sistemas operativos. Es su responsabilidad configurar la tecnología, el dispositivo y los programas informáticos necesarios para acceder a Pley Paraguay. Además, debe utilizar su propio software de protección antivirus.
I. No somos responsables de la disponibilidad de la conexión a Internet ni de errores en sus dispositivos, conexiones, equipos o software relacionados con el uso de Pley Paraguay.
J. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que Pley Paraguay sea seguro y esté libre de errores y virus, no podemos garantizarlo y no tenemos control sobre el Contenido proporcionado por los Creadores.
K. No asumimos responsabilidad alguna por cuentas de Usuario, contraseñas o correos electrónicos que hayan sido perdidos, robados o comprometidos, ni por actividades no autorizadas, pagos no autorizados o retiros de fondos resultantes.
L. Usted reconoce que, una vez que su Contenido se publique en Pley Paraguay, no podemos controlar ni ser responsables del uso que otros Usuarios o terceros hagan de dicho Contenido. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento; sin embargo, entiende que eliminar su cuenta no evitará la circulación de su Contenido si este ha sido registrado previamente por otros Usuarios en violación de los Términos de Servicio o por terceros antes de la eliminación de su cuenta.

10. Derechos de propiedad intelectual: Propiedad y licencias:

A. Usted confirma que posee todos los derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor y marcas comerciales) sobre su Contenido, o que ha obtenido todos los derechos necesarios para licenciar su Contenido a nosotros y a otros Usuarios. Esto incluye los derechos requeridos para realizar los actos contemplados en los términos y condiciones aquí establecidos, en cualquier territorio donde Pley Paraguay sea accesible, especialmente en la República del Paraguay.
B. Usted nos otorga una licencia sobre todo su Contenido para llevar a cabo cualquier acto protegido por derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) que sea razonablemente necesario para la provisión y operación de Pley Paraguay. Estos actos incluyen, entre otros, reproducir, poner a disposición, comunicar al público, mostrar, ejecutar, distribuir, traducir y crear adaptaciones o trabajos derivados de su Contenido, así como cualquier otro uso relacionado con la operación de Pley Paraguay.
C. La licencia que nos otorga es perpetua, no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable, asignable y transferible. Esto significa que:

▪ La licencia continuará incluso después de que finalice su acuerdo con nosotros y deje de usar Pley Paraguay.
▪ No le pagaremos por esta licencia.
▪ Podemos sublicenciar su Contenido a terceros o transferir la licencia a otra persona.
▪ Por ejemplo, esta licencia nos permite agregar pegatinas, texto y marcas de agua a su Contenido, ponerlo a disposición de otros Usuarios de Pley Paraguay y utilizarlo para las operaciones normales de la plataforma. Nunca venderemos su Contenido a otras plataformas, aunque podemos vender o transferir las licencias otorgadas en estos Términos en caso de una venta de nuestra empresa o sus activos a un tercero.

D. Aunque no somos propietarios de su Contenido, usted nos otorga el derecho limitado de enviar notificaciones de infracción (incluyendo derechos de autor o marcas registradas) en su nombre a cualquier sitio web o servicio de terceros que aloje o administre copias no autorizadas de su Contenido.
No estamos obligados a ejercer este derecho, pero podemos, en cualquier momento, enviar o retirar dichas notificaciones a sitios web o servicios de terceros cuando lo consideremos apropiado. Sin embargo, no asumimos la obligación de monitorear las infracciones relacionadas con su Contenido.
Usted acepta proporcionarnos, si lo solicitamos, todos los consentimientos y la información razonablemente necesarios para enviar notificaciones de infracción en su nombre. Consulte nuestra Política de quejas para obtener más información sobre cómo denunciar la infracción de derechos de propiedad intelectual.
E. Usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener bajo las leyes aplicables para oponerse al uso despectivo de cualquier Contenido que haya publicado en Pley Paraguay. Esta renuncia no afecta su propiedad sobre los derechos de propiedad intelectual de su Contenido ni sus derechos para prevenir la copia no autorizada del mismo. La renuncia nos permite, conforme a la licencia otorgada en la sección anterior, realizar acciones como agregar marcas de agua, pegatinas o texto a su Contenido.

11. Vinculación desde y hacia Pley Paraguay

A. Enlaces hacia Pley Paraguay:

▪ Puede vincularse a la página de inicio de Pley Paraguay, siempre que lo haga de manera justa y legal, sin dañar nuestra reputación ni aprovecharse de ella. No debe establecer un vínculo de forma que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.
▪ Si es un Creador y promociona su cuenta de Creador, debe cumplir con nuestros Términos de servicio, así como con los términos de servicio de cualquier otro sitio web donde coloque el enlace o promocione su cuenta.
▪ Al promocionar su cuenta de Creador, no debe hacerse pasar por Pley Paraguay ni dar la impresión de que respaldamos su cuenta si esto no es cierto. Además, no debe utilizar Google Ads, plataformas publicitarias similares ni servicios de publicidad en motores de búsqueda para promocionar su cuenta en Pley Paraguay.
B. Enlaces desde Pley Paraguay:
▪ Si Pley Paraguay contiene enlaces a otros sitios web o recursos proporcionados por terceros, estos se ofrecen únicamente para su conveniencia.
▪ Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios o de la información que puedan contener.
▪ No tenemos control sobre el contenido de los sitios o recursos de terceros, y no asumimos responsabilidad alguna por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.
▪ Si decide acceder a sitios web de terceros vinculados desde Pley Paraguay, lo hace bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos y condiciones de uso aplicables a dichos sitios.

12. ¿Cómo borro mi cuenta? Si desea eliminar su cuenta de Pley Paraguay, puede hacerlo a través de la sección "Cuenta de usuario" en su perfil.

A. Si es un Fan, la eliminación de su cuenta se realizará dentro de un período razonable después de su solicitud.
B. Si es un Creador, al iniciar el proceso de eliminación de su cuenta, esta permanecerá activa hasta el último día del período de suscripción paga de sus Fans. Posteriormente, recibirá su pago final y la cuenta será eliminada.
C. Si es tanto Fan como Creador, el proceso de eliminación de su cuenta se realizará en dos etapas: primero como Fan y luego como Creador. Una vez eliminada su cuenta:

▪ No se le cobrarán montos adicionales.
▪ No tendrá acceso a su cuenta ni a su Contenido anterior en Pley Paraguay.
▪ Las suscripciones asociadas se eliminarán y no podrán renovarse.
▪ Recibirá una confirmación por correo electrónico al completarse el proceso de eliminación.
▪ Después de la eliminación de su cuenta, podemos gestionar su Contenido de acuerdo con nuestra Política de privacidad, lo que incluye la posibilidad de eliminarlo. Ya no tendrá derecho a acceder a su Contenido, y no existe ninguna función técnica en Pley Paraguay que permita recuperar el acceso a este tras la cancelación de su cuenta.

13. ¿Quién es responsable de cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir?

A. Responsabilidad general: No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad hacia usted en los casos donde hacerlo sea ilegal. Esto incluye:

▪ Responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas.
▪ Responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.

B. Si usted es un Usuario consumidor:

▪ Usted acepta que nosotros, junto con nuestras empresas subsidiarias, empleados, propietarios, representantes y agentes, no seremos responsables por:

• Pérdida de ganancias, negocios o ingresos.
• Interrupciones comerciales.
• Pérdida de oportunidades comerciales o de ahorros anticipados.

▪ Si reside en los Estados Unidos, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con su acuerdo con nosotros estará limitada a 250 USD por reclamación

C. Si usted es un usuario comercial:

▪ Usted acepta que nosotros y nuestras empresas subsidiarias, empleados, propietarios, representantes y agentes:

• Excluimos, en la medida permitida por la ley, todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos implícitos que podrían aplicarse a Pley Paraguay o a su contenido. Esto significa que no asumimos compromisos que no estén explícitamente establecidos en los Términos de servicio.
• No somos responsables por pérdidas o daños que no sean previsibles como resultado de nuestro incumplimiento de los Términos de servicio o de la falta de cuidado razonable. Las pérdidas o daños son previsibles si:

• Son evidentes que sucederán.
• Tanto usted como nosotros sabíamos que podrían ocurrir al aceptar los Términos de servicio.

▪ No seremos responsables por:

• Incapacidad para utilizar Pley Paraguay o cualquiera de sus servicios, funciones o programas.
• Uso o dependencia de cualquier contenido almacenado en Pley Paraguay.

▪ Tampoco asumimos responsabilidad por:

• Lucro cesante.
• Pérdida de ventas, negocios o ingresos.
• Interrupciones comerciales.
• Pérdida de ahorros anticipados.
• Pérdida de oportunidades comerciales, buena voluntad o reputación.
• Pérdida de datos o información, incluido cualquier Contenido.
• Daños indirectos o consecuentes.

▪ No somos responsables de pérdidas o daños derivados de:

• Ataques distribuidos de denegación de servicio, virus, ransomware u otros materiales dañinos que puedan afectar sus dispositivos o datos debido al uso de Pley Paraguay o a la descarga de materiales publicados en la plataforma o sitios web vinculados.
• Copia, distribución o publicación no autorizada de su Contenido por otros Usuarios o terceros.
• Divulgación de su identidad o información personal por parte de terceros (también conocido como "doxing").
• Fallos o demoras en el cumplimiento de los Términos de servicio debido a eventos fuera de nuestro control razonable. En tales casos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el impacto del retraso.

D. Límite de nuestra responsabilidad total: Nuestra responsabilidad total hacia usted, derivada de su acuerdo con nosotros ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de deber legal u otro, estará limitada al mayor de los siguientes valores:

▪ El 100% de las tarifas totales pagadas por usted en relación con su uso de Pley Paraguay.
▪ USD … (… dólares estadounidenses).

14. General: Usted acepta lo siguiente:

A. Si algún aspecto de su acuerdo con nosotros no puede hacerse cumplir, el resto de los términos permanecerán plenamente vigentes.
B. Si no hacemos cumplir algún aspecto de su acuerdo con nosotros, esto no se considerará una renuncia a nuestros derechos. Nos reservamos todos los derechos que no le hayan sido expresamente otorgados.
C. No se le otorgan licencias implícitas ni otros derechos relacionados con ninguna parte de Pley Paraguay, salvo lo estipulado expresamente en los Términos de servicio. Su acuerdo con nosotros no otorga derechos a terceros, excepto en lo relacionado con las exclusiones y limitaciones de responsabilidad descritas en la sección titulada "¿Quién es responsable de cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir?" (Punto 13). Esta sección puede ser ejecutada por nuestras empresas subsidiarias, empleados, propietarios, representantes y agentes.
D. Usted no puede transferir sus derechos u obligaciones derivados de su acuerdo con nosotros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
E. Nosotros podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo a terceros. Por ejemplo, esto podría suceder si se produce un cambio de propiedad, como en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, o por disposición legal. También podemos delegar el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones a un tercero; sin embargo, seguiremos siendo responsables ante usted por el cumplimiento de dichas obligaciones.
F. Los Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su acceso y uso de Pley Paraguay. Este acuerdo reemplaza cualquier entendimiento, oral o escrito, previo entre ambas partes.

15. Términos relacionados con disputas: La ley aplicable a su acuerdo con nosotros y el lugar donde se pueden presentar disputas y reclamaciones relacionadas con Pley Paraguay (incluidas aquellas derivadas de o relacionadas con su acuerdo con nosotros) se detalla a continuación:

A. Para consumidores (Fans):

Ley aplicable: Si usted es un consumidor, su acuerdo con nosotros se rige por la ley paraguaya, la cual se aplicará a cualquier reclamación que usted tenga contra nosotros o que nosotros tengamos contra usted, incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales. Además, usted podrá acogerse a las disposiciones obligatorias de la ley del país donde reside.
Jurisdicción:

▪ Si usted es un consumidor residente en la República del Paraguay, cualquier reclamación relacionada con su acuerdo con nosotros deberá presentarse ante los tribunales de la República del Paraguay.
▪ Si usted es un consumidor residente fuera de la República del Paraguay, cualquier reclamación deberá presentarse también ante los tribunales de la República del Paraguay.

B. Para usuarios comerciales (Creadores y Usuarios de referencia):

Ley aplicable: Si usted es un usuario comercial, su acuerdo con nosotros y cualquier disputa o reclamación (incluidas aquellas de naturaleza no contractual) estarán regidos por la ley de la República del Paraguay, sin considerar disposiciones sobre conflictos de leyes.
Jurisdicción: Usted y nosotros acordamos que los tribunales de la República del Paraguay tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas aquellas de naturaleza no contractual) derivadas de su acuerdo con nosotros, su objeto o su formación.

C. Período de limitación para presentar reclamos: Salvo que lo prohíba la ley aplicable, cualquier reclamación o acción legal relacionada con Pley Paraguay (incluidas las derivadas de su acuerdo con nosotros) deberá presentarse dentro de un plazo de un año a partir de la fecha en que surgió el reclamo o la causa de la acción, o desde que tuvo conocimiento de los hechos que dieron lugar a dicha acción (lo que ocurra primero). Pasado este plazo, la reclamación quedará extinguida de manera definitiva.
D. Otros términos que forman parte de su acuerdo con nosotros
Estos Términos de uso para todos los usuarios regulan su acuerdo con nosotros. Además, se aplican los siguientes términos y políticas, que forman parte integral del acuerdo:

1) Términos de uso para fanáticos: Contienen disposiciones adicionales aplicables si usted utiliza Pley Paraguay como Fan.
2) Términos de uso para creadores: Contienen disposiciones adicionales aplicables si usted utiliza Pley Paraguay como Creador.
3) Política de privacidad: Aplica a todos los usuarios y explica cómo utilizamos sus datos personales y otra información recopilada.
4) Política de uso aceptable: Aplica a todos los usuarios y establece lo que está permitido y lo que no está permitido en Pley Paraguay.
5) Términos del programa de recomendación: Describen las condiciones aplicables si participa en el programa de recomendación de Pley Paraguay.
6) Política de quejas: Establece el procedimiento para presentar quejas relacionadas con cualquier aspecto de Pley Paraguay y cómo serán gestionadas.

TERMINOS DE USO PARA FANS:
AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB COMO FAN, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. LÉALOS DETENIDAMENTE.

1. Introducción: Estos Términos de uso para Fans establecen disposiciones adicionales aplicables cuando utiliza Pley Paraguay como Fan (denominado en estos términos como "usted" o "su"). Estos Términos forman parte del acuerdo entre usted y nosotros.
2. Interpretación: En estos Términos de uso para Fans, los términos definidos tendrán el mismo significado que se establece en los Términos de uso para todos los usuarios. Además:

A. "Suscripción" se refiere a la suscripción mensual que un Fan adquiere para acceder a la cuenta de un Creador.
B. "IVA" hace referencia al impuesto sobre el valor agregado aplicable en la República del Paraguay y a cualquier otro impuesto que lo sustituya o se le agregue, calculado a la tasa vigente periódicamente. También incluye cualquier impuesto o cargo indirecto similar, ya sea estatal, federal, provincial, local o municipal, en cualquier otra jurisdicción.
C. "Impuesto" abarca todas las formas de impuestos, cargos, derechos, contribuciones, gravámenes, retenciones u obligaciones legales, ya sean estatales, gubernamentales, federales, provinciales, locales o municipales, aplicables en la República del Paraguay o en cualquier otra jurisdicción.

3. Otros términos que se aplican a su uso de Pley Paraguay: Además de estos términos, los siguientes documentos se aplicarán a su uso de Pley Paraguay, y usted acepta cumplir con ellos:

A. Nuestras condiciones de uso para todos los usuarios, que rigen el acceso y uso general de Pley Paraguay.
B. Nuestra Política de privacidad, que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales y otra información relacionada.
C. Nuestra Política de uso aceptable, que especifica lo que está permitido y lo que no está permitido hacer en Pley Paraguay.
D. Nuestra Política de quejas, que describe el procedimiento para presentar una queja sobre cualquier aspecto de Pley Paraguay y cómo gestionaremos dicha queja.
E. El Contrato Estándar entre Fan y Creador, que no forma parte de su acuerdo con nosotros, pero que se aplica a cada transacción realizada con cualquier Creador. Este documento establece los términos bajo los cuales usted interactuará y contratará con los Creadores.

4. Otros términos que pueden aplicarse a su uso de Pley Paraguay: Los siguientes términos adicionales pueden aplicarse a su uso de Pley Paraguay:

A. Si también es un Creador, se le aplicarán los Términos de uso para Creadores al utilizar Pley Paraguay en esa capacidad.
B. Si es un Creador establecido o residente en la República del Paraguay, se le aplicarán también los Términos de regulación de la plataforma a la empresa.
C. Si participa en el programa de referencias de Pley Paraguay, se le aplicarán los Términos del programa de referencias, que rigen su uso del Programa de referencias de Pley Paraguay.

5. Sus compromisos con nosotros: Usted garantiza (es decir, realiza una promesa legalmente exigible) que:

A. Tiene al menos 18 años.
B. Si las leyes del país, estado o provincia donde vive estipulan que solo puede ser legalmente vinculado por un contrato a una edad superior a los 18 años, usted cumple con la edad mínima requerida según las leyes aplicables en su jurisdicción.
C. No se encuentra legalmente prohibido de acceder a Pley Paraguay bajo las leyes que le son aplicables.

6. Contenido - Términos generales: Además de los términos establecidos en otras secciones de los Términos de servicio (particularmente en nuestra Política de uso aceptable), los siguientes términos se aplican al Contenido que usted, como Fan, publique, muestre, cargue o comparta en Pley Paraguay:

A. Garantías sobre el Contenido: Usted garantiza (es decir, asume una obligación legalmente exigible) que, para cada elemento de Contenido que publique, muestre, cargue o comparta en Pley Paraguay:

(a) El Contenido cumple completamente con los Términos de servicio, en particular con nuestra Política de uso aceptable.
(b) Usted es el propietario del Contenido (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) o cuenta con una licencia válida para utilizarlo.
(c) Si su Contenido incluye material de terceros, ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos por escrito y autorizaciones necesarias para:

(i) Utilizar dicha propiedad de terceros en su Contenido.
(ii) Permitir el uso y explotación posteriores de ese Contenido en Pley Paraguay.

B. Responsabilidad e indemnización: Usted acepta asumir la responsabilidad y nos indemnizará por cualquier pérdida o daño que suframos si alguna de las garantías establecidas en la sección 6 (A) resulta ser falsa. Esto significa que usted será legalmente responsable por cualquier perjuicio que nos cause debido al incumplimiento de dichas garantías.
C. Exención de responsabilidad:

(a) No somos responsables ni respaldamos ningún aspecto del Contenido publicado por usted o por cualquier otro Usuario de Pley Paraguay.
(b) No tenemos obligación alguna de monitorear el Contenido publicado en la plataforma ni control directo sobre lo que dicho Contenido pueda incluir.

7. Material para adultos: Usted reconoce que parte del Contenido disponible en Pley Paraguay incluye material para adultos y acepta tenerlo en cuenta al decidir dónde acceder y visualizar dicho material. Es responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de acceder o visualizar Contenido que contenga material para adultos en circunstancias que lo coloquen en incumplimiento de cualquier contrato que tenga con terceros (por ejemplo, un contrato laboral) o en violación de cualquier ley aplicable.
8. Suscripciones y compras por Fans: Esta sección establece los términos aplicables a las transacciones e interacciones entre Fans y Creadores:

A. Todas las transacciones e interacciones facilitadas por Pley Paraguay son contratos entre Fans y Creadores, regidos por los términos del Contrato Estándar entre Fan y Creador. Aunque proporcionamos la plataforma Pley Paraguay, almacenamos Contenido y actuamos como intermediarios de pago, no somos parte de este contrato ni de ningún otro que exista entre un Fan y un Creador. Por lo tanto, no somos responsables de las transacciones o interacciones entre ellos.
B. Los Creadores son los únicos responsables de establecer los precios de sus transacciones, interacciones y del acceso al Contenido (dentro de los parámetros de precios definidos por Pley Paraguay). Todos los precios están expresados exclusivamente en USD.
C. Los pagos realizados por los Fans no incluyen el IVA, que se añadirá según la tasa vigente correspondiente.
D. Para acceder al Contenido de un Creador o utilizar funciones interactivas con ellos en Pley Paraguay, deberá agregar una tarjeta de pago a su cuenta y hacer clic en el botón 'Suscribirse' en el perfil del Creador correspondiente.
E. Los pagos se procesarán de la siguiente manera:

(a) Los pagos mensuales de suscripciones se cargarán automáticamente a su tarjeta de pago.
(b) Los pagos inmediatos, como los realizados para interacciones específicas con un Creador o propinas, también se cargarán directamente a su tarjeta.

Usted autoriza y consiente que estos pagos se realicen utilizando los datos de la tarjeta proporcionada.
F. Salvo en el caso de suscripciones de prueba gratuita, todas las suscripciones al perfil de un Creador se renovarán automáticamente al final de cada período de suscripción mensual, a menos que:

(a) Su tarjeta de pago sea rechazada.
(b) El precio de la suscripción haya aumentado.
(c) Usted haya desactivado la opción de "Renovación automática" en el perfil del Creador correspondiente.
Si desea cancelar su suscripción y evitar cargos futuros, debe desactivar la opción "Renovación automática".

G. Si cancela una suscripción, podrá seguir accediendo al Contenido del Creador correspondiente hasta el final del período de suscripción vigente en el momento de la cancelación. Una vez finalizado ese período, no se realizarán más cargos a su tarjeta y ya no tendrá acceso al Contenido del Creador.
Suspensión de su cuenta de usuario: Si suspendemos su cuenta de usuario de acuerdo con nuestros derechos bajo los Términos de servicio, cualquier Pago de Fan que de otro modo hubiera vencido durante el período de suspensión quedará igualmente suspendido mientras dure dicha suspensión.

TÉRMINOS DE USO PARA CREADORES
AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB COMO CREADOR, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. LÉALOS DETENIDAMENTE.

1. Introducción: Estos Términos de uso para Creadores contienen disposiciones adicionales que se aplican si utiliza Pley Paraguay como Creador (en adelante, "usted" o "su"). Estos Términos forman parte del acuerdo que usted tiene con nosotros.
2. Interpretación: En estos Términos de uso para Creadores, los términos definidos tienen el mismo significado que en los Términos de uso para todos los usuarios. Además, se aplican las siguientes definiciones:

A. "Persona con Control Mayoritario" significa cualquier individuo que cumpla con una o ambas de las siguientes condiciones respecto a una entidad corporativa:

(a) Posee, directa o indirectamente, más del 50% de las acciones de la entidad corporativa.
(b) Posee, directa o indirectamente, más del 50% de los derechos de voto en la entidad corporativa.

B. "IVA" hace referencia al impuesto sobre el valor agregado aplicable en la República del Paraguay y cualquier otro impuesto que lo sustituya o se agregue, calculado a la tasa vigente correspondiente. Incluye cualquier impuesto, cargo, tasa o gravamen indirecto equivalente en cualquier otra jurisdicción.
C. "Impuesto" incluye todas las formas de impuestos, tasas, derechos, contribuciones, gravámenes, retenciones u obligaciones estatutarias aplicables en la República del Paraguay o en cualquier otra jurisdicción.

3. Otros términos que se aplican a su uso de Pley Paraguay: Además de estos Términos, los siguientes documentos también se aplican a su uso de Pley Paraguay, y usted acepta cumplir con ellos:

A. Nuestras condiciones de uso para todos los usuarios, que regulan el acceso y uso general de Pley Paraguay.
B. Nuestra Política de privacidad, que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales y otra información relacionada.
C. Nuestra Política de uso aceptable, que establece lo que está permitido y lo que no está permitido hacer en Pley Paraguay.
D. Nuestra Política de quejas, que describe el procedimiento para presentar quejas relacionadas con cualquier aspecto de Pley Paraguay y cómo serán gestionadas.
E. El Contrato Estándar entre Fan y Creador, que no forma parte del acuerdo entre usted y nosotros, pero regula las transacciones y relaciones entre usted y sus Fans. Este contrato establece los términos para cada transacción realizada entre usted y ellos.

4. Otros términos que pueden aplicarse a su uso de Pley Paraguay: Los siguientes términos adicionales pueden aplicarse según cómo utilice Pley Paraguay:

A. Si está establecido o es residente en cualquier parte del mundo, se le aplicarán los Términos de regulación de la plataforma a la empresa.
B. Si también utiliza Pley Paraguay como Fan, los Términos de uso para fanáticos se aplicarán a su uso como Fan.
C. Si participa en el Programa de referencias de Pley Paraguay, los Términos del programa de referencias regirán su uso de dicho programa.

5. Cómo configurar su cuenta como una cuenta de Creador: Para configurar su cuenta como una cuenta de Creador, deberá seguir los siguientes pasos:

A. En la página de su cuenta de usuario, debe cargar:

(a) Una forma válida de identificación.
(b) Dos fotografías suyas, de acuerdo con los requisitos establecidos en los Términos.

B. En la página de su cuenta de usuario, debe agregar:

(a) Los datos de su cuenta bancaria personal.
(b) Los datos de la cuenta bancaria de una entidad corporativa en la que usted sea una Persona con Control Mayoritario.

C. Seleccione, en la página de su cuenta de usuario, uno de los métodos disponibles ofrecidos por Pley Paraguay para la transferencia de sus Ganancias de Creador. Estos métodos se denominan Opciones de pago.
D. Si está registrado con un número de RUC en la República del Paraguay o posee una identificación fiscal válida, debe proporcionarnos esta información. Si no está registrado, deberá proporcionar:

(a) Su número de cédula de identidad.
(b) Cualquier otro documento adicional que le sea solicitado. Consulte las disposiciones de promoción del cumplimiento tributario en los Términos de uso para Creadores.

E. Puede ser necesario que proporcione información adicional según el país en el que resida.
F. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de verificación de edad o identidad en cualquier momento. Asimismo, podemos rechazar su solicitud para configurar una cuenta de Creador por cualquier motivo, incluidos aquellos especificados en los Términos.
G. Una vez que configure su cuenta como Creador, podrá establecer un precio de suscripción mensual para sus Fans dentro del rango permitido por Pley Paraguay, según lo establecido en los Términos.
H. Después de completar la configuración, podrá comenzar a agregar Contenido a su cuenta. Los usuarios tendrán la opción de suscribirse para convertirse en sus Fans.
I. Si pierde acceso a su cuenta, puede restablecer su contraseña utilizando la dirección de correo electrónico con la que configuró la cuenta. Si no recuerda dicha dirección de correo, es posible que le solicitemos documentos de identificación, fotografías y cualquier otra prueba adicional razonable para verificar su identidad.

6. Las agencias no pueden ser Creadores: Cada Creador es el único propietario de su cuenta y debe tener acceso a ella en todo momento. Si cuenta con un agente o agencia que lo asiste en el manejo de su cuenta de Creador (o que la opera en su nombre), esto no exime su responsabilidad legal personal. Nuestra relación es exclusivamente con usted, no con su agente o agencia, por lo que usted será legalmente responsable de garantizar que todo el Contenido publicado y el uso de su cuenta cumpla con los Términos de servicio.
7. Creadores que utilizan entidades corporativas: Si decide utilizar una entidad corporativa para recibir sus Ganancias de Creador, deberá proporcionar evidencia, cuando se lo solicitemos, de que usted es la Persona con Control Mayoritario de dicha entidad.

A. Solo transferiremos sus Ganancias de Creador a una cuenta bancaria que no esté a su nombre si dicha cuenta está a nombre de la entidad corporativa y usted es la Persona con Control Mayoritario de esa entidad.
B. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes fiscales, relacionadas con las entidades corporativas en el lugar donde esta haya sido establecida.

8. Suscripciones y compras por Fans: Esta sección detalla los términos aplicables a las transacciones e interacciones entre Fans y Creadores:

A. Contratos entre Fans y Creadores:

(a) Todas las transacciones e interacciones facilitadas por Pley Paraguay son contratos entre Fans y Creadores, regidos por los términos del Contrato Estándar entre Fan y Creador.
(b) Aunque Pley Paraguay facilita estas transacciones proporcionando la plataforma, almacenando Contenido y actuando como intermediario de pago, no somos parte de este contrato ni de ningún otro entre un Fan y un Creador. Por lo tanto, no somos responsables de las transacciones o interacciones entre ellos.

B. Obligaciones del Creador:

(a) Cuando un Fan realiza el pago requerido para:

(i) Acceder a su Contenido.
(ii) Obtener Contenido personalizado.
(iii) Utilizar la función de interacción con el Fan en su cuenta.

Usted debe:

(i) Permitir que el Fan acceda al Contenido pagado.
(ii) Proporcionar el Contenido personalizado.
(iii) Habilitar el uso de la función de interacción con el Fan, según corresponda.

(b) Usted acepta indemnizarnos por cualquier incumplimiento de estas obligaciones. Esto significa que será responsable de cualquier pérdida o daño (incluida la pérdida de beneficios) que suframos como resultado de su incumplimiento.

9. Contenido - Términos generales: Además de los términos establecidos en otras partes de los Términos de servicio (particularmente en nuestra Política de uso aceptable), se aplican los siguientes términos al Contenido que usted, como Creador, muestre, cargue o publique en Pley Paraguay:

A. Su Contenido no es confidencial. Usted autoriza a sus Fans a acceder y visualizar su Contenido en Pley Paraguay para su uso personal y legal, de acuerdo con las licencias que les otorgue.
B. Garantías sobre el Contenido: Usted garantiza (es decir, hace una promesa legalmente exigible) que, por cada elemento de Contenido que publique en Pley Paraguay:

(a) El Contenido cumple completamente con los Términos de servicio (incluida nuestra Política de uso aceptable).
(b) Usted tiene todos los derechos necesarios para licenciar y distribuir su Contenido en Pley Paraguay, incluso en todos los territorios donde tiene Fans y en la República del Paraguay.
(c) Usted es el propietario del Contenido (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) o cuenta con una licencia válida para ofrecerlo y suministrarlo a sus Fans.
(d) Si el Contenido incluye o utiliza material de terceros, ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos por escrito y autorizaciones necesarias para:

(i) Usar dicha propiedad de terceros en su Contenido.
(ii) Permitir el uso y explotación posteriores de ese Contenido en Pley Paraguay.

(e) El Contenido es:

(i) De calidad satisfactoria, considerando cualquier descripción del Contenido, el precio y otras circunstancias relevantes, incluidas declaraciones o representaciones hechas sobre su naturaleza en su cuenta o publicidad.
(ii) Razonablemente adecuado para cualquier propósito que el Fan le haya comunicado como motivo de su uso.
(iii) Conforme a las descripciones proporcionadas por usted.

C. Responsabilidad e indemnización: Usted será responsable de cualquier pérdida o daño (incluida la pérdida de beneficios) que suframos si alguna de las garantías establecidas en la sección 9 (B) resulta falsa. Esto incluye la obligación de indemnizarnos por dichas pérdidas o daños.
D. Exención de responsabilidad:

(a) No somos responsables ni respaldamos ningún aspecto del Contenido publicado por usted o por otros Usuarios de Pley Paraguay.
(b) No tenemos la obligación de monitorear el Contenido ni control directo sobre lo que pueda incluir.

E. Custodia de registros: Usted acepta actuar como custodio de los registros del Contenido que publique en Pley Paraguay.
F. Proceso de preselección del Contenido:

(a) Todo el Contenido que cargue será sometido a un proceso de revisión por parte de nuestro equipo para verificar que cumpla con los Términos y condiciones.
(b) Si el Contenido cumple con las normativas, será aprobado para su uso. En caso contrario, será rechazado y se le notificará a través de su panel de Creador.
(c) Si no está de acuerdo con la decisión, puede comunicarse con nosotros en soporte@pley.com.py para presentar su descargo.

10. Contenido en coautoría

A. Si carga Contenido en su cuenta de Creador que incluye a otras personas además de usted (incluso si estas personas no son identificables en el Contenido) ("Contenido en coautoría"), usted garantiza que cada individuo mostrado en dicho Contenido:

(a) Es un Creador registrado en Pley Paraguay.
(b) Ha dado su consentimiento expreso, previo y plenamente informado para aparecer en el Contenido en coautoría.
(c) Ha dado su consentimiento para que el Contenido en coautoría se publique en Pley Paraguay.

B. No debe cargar Contenido que contenga imágenes, fotos, videos o audios de otras personas que no sean usted, a menos que:

(a) Esa persona también sea un Creador registrado en Pley Paraguay.
(b) Le haya otorgado los derechos necesarios para hacerlo.

C. Si el Contenido en coautoría constituye un trabajo de autoría conjunta, usted será el único responsable de obtener las licencias o consentimientos necesarios de los otros autores. Esto incluye permisos suficientes para cargar el Contenido y hacerlo disponible en Pley Paraguay.
D. Solo pagaremos las Ganancias del Creador a la cuenta del Creador que cargó el Contenido en coautoría. Este Creador será el único responsable de:

(a) Dividir y distribuir los ingresos generados por el Contenido en coautoría entre los Creadores que aparezcan en dicho Contenido.
(b) Establecer acuerdos privados e independientes con los demás Creadores sobre el reparto de ingresos. Nosotros no somos responsables de proporcionar ni hacer cumplir dichos acuerdos.

E. Usted comprende y acepta lo siguiente:

(a) No tiene derecho a las Ganancias del Creador obtenidas por el Contenido en coautoría publicado en la cuenta de otro Creador.
(b) Si publica Contenido en coautoría en su cuenta, es posible que le solicitemos información legal válida y completa sobre todas las personas que aparecen en dicho Contenido.
(c) Si no proporciona la información requerida, podemos:

(i) Eliminar el Contenido en coautoría.
(ii) Restringir sus derechos y permisos para publicar como Creador.
(iii) Cancelar su cuenta.
(iv) Retener parcial o totalmente las Ganancias del Creador obtenidas y pendientes de pago.

F. Usted nos libera de cualquier responsabilidad y renuncia a realizar reclamos relacionados con el Contenido en coautoría.
G. Todas las reclamaciones relacionadas con el Contenido en coautoría deberán dirigirse exclusivamente a:

(a) El Creador que cargó el Contenido en coautoría.
(b) Los Creadores que aparezcan en dicho Contenido, según corresponda.

11. Pagos a los Creadores

A. Todos los pagos realizados por los Fans serán procesados por un proveedor de pagos externo aprobado por nosotros.
B. Nos aseguraremos de que nuestro proveedor de pago realice las siguientes acciones:

(a) Cobrar el Pago de Fan.
(b) Transferir Nuestra Tarifa sobre el Pago de Fan a una cuenta mantenida a nuestro nombre.
(c) Pagar las Ganancias del Creador a la cuenta bancaria indicada por usted o a la cuenta bancaria de una entidad corporativa en la que usted sea una Persona con Control Mayoritario (consulte la sección 7 anterior).

C. El Pago de Fan será recibido en su totalidad por el proveedor de pago correspondiente. Nosotros:

(a) Deduciremos Nuestra Tarifa del Pago de Fan.
(b) Retendremos las Ganancias del Creador en su nombre, actuando como su agente.

D. Su cuenta de Pley Paraguay será actualizada dentro de un período razonable con sus Ganancias del Creador. Estas ganancias estarán disponibles para retiro tan pronto como se reflejen en su cuenta.
E. Para retirar las Ganancias del Creador de su cuenta de Pley Paraguay, deberá acumular al menos el monto mínimo de pago especificado para su país de residencia y Opción de pago seleccionada. Puede verificar este monto en la sección Banca de su cuenta.
F. El saldo mostrado como "Saldo actual" en su cuenta de Pley Paraguay representa sus Ganancias del Creador al momento correspondiente.

(a) Todos los pagos, tanto de Fans como de Creadores, se realizan exclusivamente en guaraníes.
(b) Si selecciona la Opción de pago Solicitud de pago, los Pagos de Fans y las Ganancias del Creador pueden reflejarse en su moneda local, calculados a un tipo de cambio determinado por la administración tributaria.
(c) Es posible que su banco aplique tarifas de conversión o transferencia de divisas por acceder a los fondos.
(d) Nosotros no controlamos los tipos de cambio ni las tarifas aplicadas por su banco, y no asumimos responsabilidad por dichos cargos.

G. Si un Fan logra obtener un reembolso o una devolución de cargo a través de su proveedor de tarjeta de crédito respecto a un Pago de Fan:

(a) Investigaremos la situación.
(b) Podremos deducir de su cuenta una cantidad equivalente a las Ganancias del Creador obtenidas por usted sobre el monto devuelto o reembolsado.

12. Circunstancias en las que podemos retener las Ganancias del Creador

A. Podremos retener la totalidad o parte de las Ganancias del Creador que se le adeuden pero que aún no se hayan pagado en las siguientes circunstancias:

(a) Si consideramos que usted ha infringido o puede haber infringido de manera grave o repetida alguna disposición de los Términos de servicio.
(b) Si intenta o amenaza con violar cualquier parte de los Términos de servicio de una forma que, a nuestro juicio, pueda tener consecuencias graves para nosotros o para otro Usuario, incluidas pérdidas reales o potenciales.
(c) Si sospechamos que las Ganancias del Creador, en su totalidad o en parte, son producto de una actividad ilegal, ya sea por parte suya o del Fan que realizó el Pago de Fan que generó dichas ganancias.

(i) Durante el tiempo que dure nuestra investigación sobre la presunta infracción, amenaza o actividad ilegal, retendremos las Ganancias del Creador.
(ii) Si, después de nuestra investigación, concluimos que:

1. Ha infringido grave o repetidamente los Términos de servicio.
2. Ha intentado o amenazado con violar los Términos de servicio de una manera que pueda tener consecuencias graves para nosotros o para otro Usuario.
3. Las Ganancias del Creador son producto de una actividad ilegal.

Podemos notificarle que dichas Ganancias del Creador se han perdido.
B. No asumiremos ninguna responsabilidad hacia usted si retenemos o perdemos sus Ganancias del Creador siempre que tengamos derecho a hacerlo conforme a estos Términos de uso para Creadores.
C. Si, tras nuestra investigación, determinamos que una parte de las Ganancias del Creador retenidas no está relacionada con un incumplimiento de los Términos de servicio o con actividades ilegales, podremos liberarlas y pagarle esa parte. Sin embargo:

(a) Usted acepta que, si determinamos que su incumplimiento de los Términos de servicio nos ha causado o puede causarnos pérdidas, podremos retener todas las Ganancias del Creador pendientes de pago y compensar dichos montos con las pérdidas sufridas.

D. Si, una vez finalizada nuestra investigación, concluimos que las Ganancias del Creador deben ser perdidas, nos esforzaremos por devolver los Pagos de Fans que dieron lugar a dichas ganancias a los Fans relevantes que realizaron esos pagos.

13. Promoción del cumplimiento tributario: General

A. Recomendamos a todos los Creadores que busquen asesoramiento profesional para asegurarse de cumplir con las normativas fiscales y tributarias locales, de acuerdo con sus circunstancias individuales.
B. Al utilizar Pley Paraguay como Creador, usted garantiza (es decir, realiza una promesa legalmente exigible) que:

(a) Ha informado, y continuará informando, sobre la recepción de todos los pagos realizados en relación con su uso de Pley Paraguay a la autoridad fiscal correspondiente en su jurisdicción, según lo exija la ley.

C. Asimismo, usted garantiza que cumplirá en todo momento con todas las leyes y regulaciones fiscales aplicables. En caso de que, durante el período en que posea una cuenta en Pley Paraguay, ocurra alguno de los siguientes eventos relacionados con su situación tributaria:

(a) Incumplimiento fiscal, incluida la falta de notificación de sus ganancias o la imposición de multas o intereses relacionados con impuestos.
(b) Litigios, consultas o investigaciones en su contra relacionadas con posibles casos de incumplimiento tributario.
Usted acepta lo siguiente:

(i) Notificarnos por correo electrónico a soporte@pley.com.py dentro de los 7 días posteriores a la ocurrencia del incumplimiento fiscal, litigio, consulta o investigación.
(ii) Enviar por correo electrónico a soporte@pley.com.py inmediato:

1. Detalles de las medidas que está tomando para abordar el incumplimiento fiscal y evitar su recurrencia, junto con cualquier factor atenuante relevante.
2. Cualquier otra información que razonablemente podamos requerir en relación con el incumplimiento fiscal.

D. Para evitar dudas, usted es responsable de sus propios asuntos fiscales. Pley Paraguay no se hace responsable por el incumplimiento de obligaciones fiscales por parte de los Creadores.
E. Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta en Pley Paraguay si somos notificados o tenemos conocimiento de cualquier incumplimiento fiscal por su parte.

POLÍTICA DE USO ACEPTABLE: AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA. LÉALA DETENIDAMENTE
Esta Política se aplica a su uso de Pley Paraguay y a todo el Contenido disponible en la plataforma. Forma parte de su acuerdo con nosotros y establece lo que está permitido y lo que no está permitido en Pley Paraguay. Los términos definidos aquí tienen el mismo significado que en nuestros Términos de uso para todos los usuarios. El incumplimiento de esta Política puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta, así como la revocación del acceso a sus ganancias, según se establece en los Términos de servicio.

1. Uso personal

i) Utilice Pley Paraguay únicamente para su uso personal.
ii) No venda, alquile, transfiera ni comparta su cuenta ni el Contenido obtenido a través de Pley Paraguay con terceros.

2. Uso legal

i) Utilice Pley Paraguay solo para propósitos legales.
3. Contenido prohibido: No cargue, muestre ni publique Contenido que sea:
i) Ilegal, fraudulento, difamatorio, odioso, discriminatorio, amenazante o acosador.
ii) Que promueva la violencia o cualquier actividad ilegal.

4. Protección de menores: No use Pley Paraguay de una manera que pueda explotar o dañar a menores de 18 años, como exponerlos a Contenido inapropiado.
5. Restricciones específicas de Contenido: No cargue, muestre ni publique Contenido que:

A. Involucre o haga referencia a:

(a) Personas menores de 18 años.
(b) Personas sin documentación escrita que confirme su edad (mayor de 18 años) y su consentimiento para aparecer en el Contenido.

B. Promocione, anuncie o haga referencia a:

(a) Armas de fuego, drogas, autolesiones, violencia, agresión sexual, incesto, bestialidad, necrofilia o cualquier otro contenido explícitamente prohibido.
(b) "Pornografía de venganza", prostitución o tráfico sexual.

C. Incluya lenguaje no consensuado o contenido sexual manipulado (como "deepfakes").
D. Contenga discursos de odio, datos personales o información confidencial de terceros sin su consentimiento.
E. Promueva actividades ilegales, comerciales o ventas de terceros sin nuestro consentimiento previo.

6. Comportamiento prohibido: No use Pley Paraguay para:

A. Acechar, intimidar, abusar, acosar o amenazar a otros Usuarios.
B. Participar en conductas engañosas o que puedan inducir a error a otros.

7. Propiedad intelectual

A. Respete los derechos de propiedad intelectual de los Creadores. No grabe, reproduzca ni distribuya su Contenido sin autorización.
B. No viole los derechos de propiedad intelectual o personalidad de terceros.

8. Identidad y registro

A. No se haga pasar por nosotros, nuestros empleados, otros Usuarios o terceras personas.
B. No proporcione información de registro falsa ni utilice la información o Contenido de otros de manera no autorizada.

9. Restricciones técnicas

A. No introduzca software malicioso ni realice ingeniería inversa sobre Pley Paraguay.
B. No utilice herramientas automatizadas para extraer información de Pley Paraguay.
C. No afecte negativamente nuestros sistemas o interfiera con el uso de otros Usuarios.

10. Uso del nombre y logotipo de Pley Paraguay: No utilice nuestro nombre, logotipo o cualquier diseño relacionado sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos permitidos en los Términos de servicio.

TÉRMINOS DEL PROGRAMA DE REFERENCIA
¡ADVERTENCIA!
Lea con atención las siguientes advertencias relacionadas con el Programa de Recomendación de Pley Paraguay:

• Es ilegal para nosotros o cualquier participante del Programa de Referencias (incluidos Usuarios y Creadores recomendados) persuadir a otros para realizar un pago con la promesa de beneficios derivados de reclutar nuevos participantes.
• No se deje engañar por afirmaciones de ganancias altas y fáciles al participar en el Programa de Recomendación.

1. Introducción: Estos términos aplican exclusivamente si utiliza el Programa de Referencias de Pley Paraguay y forman parte de su acuerdo con nosotros.
2. Interpretación: En estos términos:

i) "Usuario Referente": Se refiere a "usted" o "su".
ii) "Creador referido": Persona que se registra en Pley Paraguay como Creador mediante el enlace de referencia único del Usuario Referente.

3. ¿Qué es el Programa de Recomendación?
El Programa de Recomendación permite a los Usuarios existentes invitar a personas interesadas en convertirse en Creadores a unirse a Pley Paraguay. A cambio, los Usuarios Referentes pueden recibir pagos de referencia conforme a los términos establecidos aquí.
4. Reglas del Programa de Recomendación

A. Elegibilidad: Solo los Usuarios con cuentas activas en Pley Paraguay pueden participar. Si su cuenta está suspendida, cancelada o eliminada, no será elegible.
B. Información bancaria: Debe registrar los datos de su cuenta bancaria en la página de usuario para recibir pagos.
C. Uso del enlace de referencia:

(a) Cada Usuario tiene un enlace único disponible en su cuenta.
(b) No puede hacerse pasar por Pley Paraguay ni sugerir que respaldamos su enlace.
(c) No está permitido promocionar su enlace mediante plataformas como Google Ads sin autorización previa.

D. Vinculación correcta: El Creador referido debe registrarse utilizando su enlace único desde el mismo navegador que utilizó para hacer clic. De lo contrario, no se vinculará la cuenta y no se generará pago.
E. Exclusión de cuentas previas: No se pagará referencia por Creadores recomendados que hayan tenido cuentas previas en Pley Paraguay.
F. Límite a una cuenta: Los pagos por referencia solo aplican a la primera cuenta del Creador recomendado.
G. Exclusión por relación comercial: No se pagarán referencias si determinamos que el Creador recomendado es de su propiedad, está operado por usted o tiene una relación comercial directa con usted.
H. Reglas de promoción:

(a) No debe presentar información falsa sobre Pley Paraguay.
(b) No debe garantizar ingresos específicos ni cantidades de Fans potenciales.

5. Pagos por Referencias

A. Cálculo de pagos:

(a) El Usuario Referente recibirá entre el 0,5% y 10% de los Pagos de Fans generados por el Creador referido durante los primeros 12 meses, con un límite máximo de 50.000 USD por Creador referido.
(b) Si el Creador genera menos de 1 millón USD en 12 meses, recibirá el 5% de los Pagos de Fans.

B. Método de pago: los pagos por referencia se realizarán exclusivamente mediante transferencia bancaria directa a la cuenta registrada por el Usuario Referente.
C. Frecuencia de pagos: Los pagos de referencia se transfieren mensualmente el primer día del mes siguiente.
D. Costos: Los costos de los pagos de referencia son asumidos por Pley Paraguay, no por el Creador recomendado.

6. Derechos relacionados con el Programa

A. Recuperación de pagos incorrectos: Si detectamos un pago erróneo, tenemos derecho a recuperarlo.
B. Verificación de identidad: Podemos solicitar identificación para validar los pagos de referencia. La falta de cumplimiento puede resultar en la pérdida de derechos sobre los pagos.
C. Cambios en el Programa: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Programa, garantizando que no afecte pagos ya generados.

7. Retención de pagos por Referencias

A. Podemos retener pagos en los siguientes casos:

(a) Incumplimiento grave o repetido de los Términos de servicio.
(b) Amenazas o intentos de violar los Términos de servicio.
(c) Sospechas de actividad ilegal relacionada con los Pagos de Fans o el Programa de Referencias.

B. Notas adicionales:

(a) Determinaremos qué parte de los pagos retenidos puede liberarse si no está relacionada con incumplimientos o actividades ilegales.
(b) Podremos compensar cualquier pérdida sufrida por nosotros reteniendo pagos pendientes.

POLÍTICA DE QUEJAS

1. Introducción: Este documento establece nuestra Política de Quejas. Si es usuario de Pley Paraguay, esta Política de Quejas forma parte de su acuerdo con nosotros.
2. Quiénes somos y cómo contactarnos: Pley Paraguay es operado por TRES S.A. registrada en la República del Paraguay.
3. Interpretación: Los términos definidos en esta Política de Quejas tienen el mismo significado que se les da en los Términos de Uso para Todos los Usuarios.
4. ¿Quién puede utilizar esta Política de Quejas? Cualquier persona, ya sea usuario de Pley Paraguay o no, puede utilizar esta política para alertarnos sobre quejas o denuncias relacionadas con la plataforma.
5. Cómo presentar una queja: Si tiene una queja sobre Pley Paraguay (incluyendo quejas relacionadas con contenido publicado o la conducta de un usuario), puede enviarla a soporte@pley.com.py, indicando:

i) Su nombre y dirección.
ii) Datos de contacto.
iii) Una descripción detallada de su queja.
iv) Si la queja se refiere a contenido específico, proporcione la URL del contenido en cuestión.

6. Cómo trataremos su queja: Una vez recibida su queja:

A. Investigaremos el caso en un plazo no mayor a 7 días hábiles, dependiendo de la naturaleza de la queja.
B. Si necesitamos información adicional, nos comunicaremos con usted.
C. Tomaremos medidas de buena fe para resolver el problema. Si la queja se refiere a contenido que consideremos ilegal o que infrinja nuestra Política de Uso Aceptable, procederemos a eliminarlo de forma rápida.

7. Quejas injustificadas o abusivas: Si es usuario de Pley Paraguay, se compromete a no presentar quejas que sean injustificadas, abusivas o de mala fe. Si determinamos que ha incumplido este compromiso, podemos suspender o cancelar su cuenta.
8. Apelación ante quejas: Si considera que nuestra resolución no fue adecuada o que no cometió ninguna infracción, puede presentar una apelación a [correo electrónico], indicando:

i) Su nombre y dirección.
ii) Datos de contacto.
iii) Una descripción detallada de su caso.
iv) Documentos o pruebas que respalden su apelación.

9. Apelación ante quejas: Si considera que nuestra resolución no fue adecuada o que no cometió ninguna infracción, puede presentar una apelación a soporte@pley.com.py, indicando:

i) Su nombre y dirección.
ii) Datos de contacto.
iii) Una descripción detallada de su caso.
iv) Documentos o pruebas que respalden su apelación.

10. Promoción de creadores a través de otros canales de distribución: Podemos promocionar su contenido a través de nuestras redes sociales, como:

i) Instagram: www.instagram.com/PleyParaguayok
ii) Twitter: www.twitter.com/PleyParaguay

11. Clasificación en Pley Paraguay: Pley Paraguay no tiene un sistema de clasificación ni una función de búsqueda/descubrimiento. Los creadores sugeridos a los usuarios se seleccionan aleatoriamente en función de aquellos que han generado ingresos en los últimos 30 días.
12. Quejas específicas: Si su queja está relacionada con:

i) Un supuesto incumplimiento de nuestras obligaciones según la Plataforma para el Reglamento Comercial.
ii) Problemas tecnológicos relacionados directamente con Pley Paraguay.
iii) Medidas tomadas por nosotros que le afecten directamente.

Envíe su queja a soporte@pley.com.py

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

1. Proceso de Cancelación:

i) Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en su perfil en línea.
ii) Las cancelaciones entrarán en vigencia al finalizar el período de la suscripción actual.

2. Cobros y Acceso:

i) Sin cargos adicionales: No se aplicarán cargos adicionales por la cancelación.
ii) Acceso según el estado del pago:

a) Si el pago ya se procesó, la cancelación se aplicará al siguiente ciclo de facturación, y el usuario mantendrá el acceso hasta el último día del período de membresía ya pagado.
b) Si el pago aún no se ha procesado, la cancelación será efectiva de forma inmediata.

3. Reembolsos: En casos excepcionales o situaciones específicas que puedan requerir un reembolso, los usuarios deben comunicarse con el equipo de soporte a través del correo electrónico: soporte@pley.com.py.
4. Plataforma de Cancelación: Las cancelaciones se gestionan exclusivamente en línea, a través del sitio web oficial de Pley Paraguay.
Pasos para cancelar la suscripción:

i) Ingrese a su cuenta en Pley Paraguay utilizando su usuario y contraseña.
ii) Diríjase a la sección "Mi cuenta" y luego seleccione "Ver".
iii) En la opción "Suscripciones Activas", aparecerá un listado con todas sus suscripciones (aprobadas, canceladas y pendientes).
iv) Haga clic en la cruz correspondiente a la suscripción que desea cancelar.

PROCESO PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO

1. Información Requerida: Para iniciar el proceso de reembolso, los usuarios deben enviar un correo electrónico a soporte@pley.com.py con la siguiente información:

i) Nombre completo del cliente.
ii) Fecha de la compra.
iii) Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la transacción.
iv) Monto exacto de la compra.
v) Explicación detallada del motivo de la solicitud de reembolso.

2. Monto Máximo de Reembolso:

i) En caso de solicitar un reembolso relacionado con suscripciones, el monto máximo reembolsable será equivalente a un mes de suscripción.
ii) Este mes corresponderá al período inmediato a la presentación de la solicitud, ya sea el mes corriente o el mes anterior.

3. Evaluación del Reclamo

i) Revisión de la Información:

a) Nuestro equipo revisará la información proporcionada por el cliente.
b) Se evaluará la elegibilidad del reembolso considerando la explicación presentada y los resultados de nuestra investigación sobre el caso.

ii) 4. Comunicación sobre el Reembolso:

a) Una vez completada la evaluación, la decisión será comunicada al cliente mediante el correo electrónico proporcionado.
b) Si se aprueba el reembolso, la suscripción será dada de baja en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la presentación de la solicitud.